Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng g996

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa g996 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền g996.pro và các tên miền con liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng g996, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như mọi chính sách bổ sung được dẫn chiếu tại đây.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của g996 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng chày, đá gà), casino trực tuyến (casino live, baccarat, roulette, blackjack), nổ hũ (slot game), bắn cá, xóc đĩa, bầu cua và cá cược esports.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký & Tư Cách Người Dùng

Để đăng ký tài khoản g996, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị đình chỉ bởi g996;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Không đang bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp lý nào cấm tham gia hoạt động cá cược.

g996 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng đủ các điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính (KYC).

Điều 3. Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản g996. Việc tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản — dù với mục đích gì — là vi phạm Điều Khoản này và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi phần thưởng đang chờ xử lý.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản g996. g996 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g996;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. g996 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ g996 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

g996 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch;
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh tùy cấp độ tài khoản);
• Tất cả khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký;
• g996 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba hoặc tài khoản ảo.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu;
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với ví điện tử, 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• g996 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Điều 5. Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

g996 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu;
• Hệ số vòng cược (wagering multiplier) và danh sách trò chơi được tính vào vòng cược được quy định trong từng chương trình;
• g996 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kéo dài thời hạn của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hoặc không thông báo trong trường hợp có yếu tố kỹ thuật bất khả kháng;
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Thưởng chào mừng thành viên mới của g996 lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên với điều kiện nạp tối thiểu ₫200.000. Vòng cược áp dụng cho toàn bộ tiền thưởng nhận được. Thưởng chào mừng không thể kết hợp đồng thời với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược & Giải Quyết Tranh Chấp

Tất cả các kèo cược tại g996 được xử lý theo quy tắc được công bố công khai trên nền tảng tại thời điểm đặt cược. Một số nguyên tắc chung bao gồm:

• Kèo cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn kèo cược đang diễn ra, g996 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược;
• Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức của nhà cung cấp game (đối với casino/slot) hoặc kết quả thi đấu chính thức (đối với cá cược thể thao) là cơ sở duy nhất để giải quyết kèo cược;
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ g996 trong vòng 72 giờ kể từ khi kèo được giải quyết.

g996 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch dựa trên bằng chứng khách quan. Quyết định cuối cùng của g996 về các tranh chấp là quyết định có giá trị ràng buộc sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng g996:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây lỗi cho hệ thống kỹ thuật của g996;
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản g996 cho người khác;
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ;
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống ("bug abuse") để thu lợi bất chính — bất kỳ lợi nhuận nào có được từ lỗi hệ thống đều bị tịch thu.

Điều 8. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo chính sách phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, g996 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — cả hai mặt;
• Ảnh selfie cầm CCCD/hộ chiếu (theo hướng dẫn cụ thể từ bộ phận hỗ trợ);
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, bao gồm hạn chế mức rút tiền và tham gia các chương trình khuyến mãi giá trị cao. g996 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân được cung cấp theo đúng Chính sách bảo mật của nền tảng.

Điều 9. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

g996 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ g996. Mọi thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật — một tài liệu riêng biệt cấu thành bộ phận không tách rời của Điều Khoản này.

g996 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc điều tra của cơ quan có thẩm quyền.

Điều 10. Giới Hạn Trách Nhiệm

g996 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" ("as is") và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. g996 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng bên ngoài);
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan;
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập;
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các bên thứ ba được dẫn chiếu trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của g996 đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Điều 11. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

g996 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu KYC theo yêu cầu;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản g996 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

g996 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng g996 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Điều 13. Chơi Có Trách Nhiệm

g996 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của người chơi và gia đình. Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng;
• Cho phép người chơi tự tạm dừng hoặc tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian tự lựa chọn;
• Không khuyến khích người chơi tiếp tục cá cược khi có dấu hiệu nghiện hoặc khó khăn tài chính;
• Hỗ trợ và hướng dẫn người chơi tiếp cận các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của g996.

Điều 14. Luật Áp Dụng & Ngôn Ngữ

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý chung áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong vòng 30 ngày sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập hoặc cơ chế giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) phù hợp.

Điều 15. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của g996, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng g996.pro — phản hồi trung bình dưới 2 phút
• Giờ làm việc: 00:00 – 24:00 (ICT, UTC+7), bao gồm tất cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ g996 hoàn toàn nói tiếng Việt và cam kết giải quyết mọi thắc mắc nhanh chóng, chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn ở đây để đồng hành cùng bạn — từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ, Huế và mọi tỉnh thành trên cả nước.